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Asistente de mensajería

La conversación continúa en el canal del cliente.

Preview con datos de ejemplo. Para verla completa, ábrela en pestaña nueva.Abrir en pestaña nueva ↗

Qué hace

Atendéis y recuperáis conversaciones sin que el equipo salte entre bandejas. El contexto permite distinguir una consulta nueva de un cliente que necesita seguimiento.

  • WhatsApp Business, Instagram, Telegram y Messenger
  • Respuestas y cualificación conectadas al CRM
  • Reactivación según el estado del cliente
  • Derivación a una persona con resumen

Qué cambia

MétricaHoyCon Miraki
Primera respuesta por canalBandejas revisadas por separadoAtención continua con contexto compartido
Tiempo de derivaciónReconstruir la conversaciónResumen y datos transferidos al responsable
ReactivaciónSeguimiento manual de pendientesCadencias autorizadas y resultados medibles

Objetivos orientativos propuestos, no resultados garantizados ni casos medidos. Validaremos la línea de partida, el volumen y la calidad de los datos contigo.

Puesta en marcha

10 días

Cada solución se presupuesta según el alcance, el volumen y las integraciones que necesites. Lo definimos en una conversación corta.